فروشگاه ملی خرید برای راحتی و همچنین ارائه خدمات بهتر و بیشتر به مشتریان محترم به ملینا مارکت تغییر نام داده است.

بله، اگر مبلغ سفارش شما بیشتر از 350 هزار تومان باشد یا جشنواره ای برای آن برگزار گردد، هزینه ارسال شما رایگان خواهد ‌بود.

برای خرید از ملینا مارکت پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد‌ نمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.

اگر در شهر خوانسار هستید در هنگام ثبت سفارش می‌توانید نحوه دریافت سفارش را ارسال با پیک انتخاب کنید تا سفارش شما در اسرع وقت به پیک تحویل داده شود و همان روز یا فردای روز سفارش به دستتان برسد. ارسال سفارش سایر شهر‌ها از طریق پست صورت می‌گیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص می‌شود، سفارش شما طی 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما می‌رسد.

همه سفارش ها پس از طی مراحل پردازش، تحویل پست می شود.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

سفارش ها از طریق همکاری با شرکتهای توزیع کننده پست در سرتاسر کشور ارسال می شوند.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را در ملینا مارکت ثبت کنید.

کاربران فروشگاه آنلاین ملینا مارکت می توانند های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت فروشگاه آنلاین ملینا مارکت، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت فروشگاه آنلاین ملینا مارکت، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولا پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

برای لغو سفارش با واحد خدمات پس از فروش ملینا مارکت تماس بگیرید، همکاران ما راهنمایی‌ها و اقدامات لازم برای انجام درخواست شما را در دستور کار خود قرار می‌دهند.

خیر، ملینا مارکت یک فروشگاه اینترنتی می‌باشد و امکان تحویل حضوری به هیچ عنوان وجود‌ ندارد.

هزینه ارسال سفارش برای خریدهای کمتر از 350,000 تومان در شهر خوانسار، 15,000 تومان و هزینه ارسال به سراسر کشور 25,000 تومان میباشد.

وارد سایت ملینا مارکت شوید، در قسمت سفارش های من یا همچنین با ارتباط با واحد پشتیبانی می توانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.